管理会社の選び方・見直しの観点（中立）

管理会社の役割

賃貸経営では、入居者の募集・対応、家賃の集金、更新事務、退去時の原状回復の手配、クレーム対応などの業務を、管理会社に委託するのが一般的です。管理の質は、空室期間や入居者の満足、ひいては手残りに影響します。

本記事は、管理会社の業務範囲・費用・登録制度と、見直しの観点を中立に整理する参考情報です（特定の管理会社を勧めるものではありません。投資助言ではありません）。

委託する業務の範囲

委託の範囲は契約によって異なります。家賃の集金・送金を中心とした集金代行から、入居者対応・更新・原状回復手配まで含む一般的な管理委託、さらに空室でも一定の賃料を保証するサブリース（借り上げ）まで、幅があります。範囲が広いほど手間は減りますが、費用や条件（サブリースの賃料改定など）も変わります。

どこまで委託するかは、保有戸数・自分がかけられる手間・費用とのバランスで決める事柄で、一律の正解はありません。

管理委託費の相場観（幅で見る）

管理委託費は家賃に対する割合で設定されることが多く、各社の解説では家賃の3〜5%程度が一般的な目安として語られることが多いとされます（集金代行のみなら低め、幅広い委託では5%前後、サブリースでは10〜20%程度とされることもあります）。これらは各社の公表資料に基づく参考値で、委託する業務範囲や契約によって幅があります（2026-07-17時点の一般的な傾向・要検証）。

費用の高い・安いだけでなく、その費用でどこまでの業務・対応が受けられるかをセットで見るのが実務的です。

賃貸住宅管理業法の登録制度

賃貸住宅の管理業務については、「賃貸住宅の管理業務等の適正化に関する法律（賃貸住宅管理業法）」により、一定規模（管理戸数200戸以上とされる）の賃貸住宅管理業者は国土交通省への登録が義務づけられています。登録業者には、業務管理者の配置や重要事項の説明、財産の分別管理などが求められます。

登録の有無は、委託先を見るときの一つの目安になります。登録業者かどうかは国土交通省の登録業者の情報などで確認できます（制度の詳細は同省の情報をご確認ください・要最新確認）。

見直しの観点

今の管理に不満がある場合の見直しでは、費用だけでなく、対応の質や報告の内容を確かめる観点があります。以下は参考の観点です（効果は物件・エリア・会社によって異なり、断定はできません）。

• 入居者募集の力（募集条件の提案、反響・成約の状況）
• 空室対策・原状回復の段取りが滞っていないか
• 報告の頻度・内容（管理報告書で収支や状況を把握できるか）
• 入居者対応・クレーム対応の速さ・丁寧さ
• 管理委託費と、その範囲で受けられる業務の対応関係

まとめ

管理会社は、募集・対応・集金・更新・原状回復手配などを担い、管理の質が手残りに効きます。委託範囲は集金代行から一般管理・サブリースまで幅があり、委託費は家賃の3〜5%程度が目安として語られることが多いとされます（幅あり・要検証）。一定規模の管理業者は賃貸住宅管理業法の登録が必要です。見直しは費用だけでなく対応・報告・空室対策の観点で。特定会社の推奨ではありません。

管理報告書から毎月の収支を読み解く方法は「管理報告書から毎月の手残りを読み解く」で扱っています（表示は参考値・試算です）。